Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO (EU 2016/679) ist:

La Quercia di Roland Zelles & C. S.N.C.

Via Della Libertà 61
25010 Tremosine sul Garda (BS), Italia
E-Mail: info@residence-sermerio.it

Erhobene Daten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• IP-Adresse
• Browsing-Daten (Cookies, Zugriffszeiten, besuchte Seiten)

Zweck der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Verwaltung von Anfragen und Buchungen
• Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten
• Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Website
• Direktmarketing, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Speicherdauer

• Vertragliche Zwecke: bis zu 10 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht)
• Marketingzwecke: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Dienstleister (Hosting, E-Mail, IT-Support)
• Geschäftspartner, nur mit Ihrer Einwilligung

Drittanbieter-Dienste

Google Tag Manager

Diese Website verwendet den Google Tag Manager (Container-ID: GTM-5MCTZQZW), einen Dienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Tag Manager ist selbst kein Analyse- oder Tracking-Werkzeug: Er setzt keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten, sondern dient ausschließlich der technischen Verwaltung und Ausspielung der nachfolgend beschriebenen Dienste (z. B. Google Analytics). Beim Laden des Containers wird jedoch eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse übermittelt wird.

Die über den Tag Manager verwalteten Dienste werden erst ausgelöst, wenn Sie über unseren Cookie-Consent-Banner die entsprechende Einwilligung erteilt haben (Google Consent Mode v2). Ohne Ihre Einwilligung bleiben alle einwilligungspflichtigen Tags blockiert. Rechtsgrundlage für den Einsatz des Tag Managers als technisches Auslieferungswerkzeug ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und datenschutzkonformen Verwaltung von Website-Diensten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

Google Analytics wird nur aktiviert, wenn Sie über unseren Cookie-Consent-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Daten an Google übermittelt. Wir verwenden die IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU gekürzt wird.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Meta-Pixel (Facebook)

Diese Website verwendet den Meta-Pixel, ein Angebot der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Der Meta-Pixel ermöglicht es uns, den Erfolg von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen (Conversion-Tracking) und Besuchern unserer Website anschließend zielgerichtete Werbung (Custom Audiences) auszuspielen. Dabei können Daten wie Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Besuch an Meta übertragen und in den USA verarbeitet werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

Der Meta-Pixel wird ausschließlich geladen und aktiviert, wenn Sie über unseren Cookie-Consent-Banner in die Kategorie „Marketing" eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung wird der Meta-Pixel nicht geladen und es werden keine Daten an Meta übermittelt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

Google Maps

Auf unserer Kontaktseite verwenden wir Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Anzeige unseres Standorts. Beim Aufruf der Seite wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse und Browsing-Daten an Google übermittelt werden. Diese Daten können an Server von Google LLC in den USA übertragen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unseres Standorts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Videoüberwachung vor Ort

Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Gäste sowie zum Schutz vor Einbruch, Vandalismus und sonstigen Sachbeschädigungen setzen wir auf dem Gelände der Residence Sermerio Videoüberwachung ein. Die Kameras erfassen ausschließlich Ein- und Ausgänge, Außenbereiche, Gemeinschaftsflächen sowie Parkplätze und die Tiefgarage. Die Innenräume der Apartments sind ausdrücklich nicht überwacht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit von Personen und Eigentum (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) unter Beachtung der Vorgaben der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) zur Videoüberwachung. Die überwachten Bereiche sind durch entsprechende Hinweisschilder gekennzeichnet.

Es findet keine Tonaufzeichnung statt. Eine automatisierte Auswertung, insbesondere Gesichtserkennung oder ein Abgleich biometrischer Daten, wird nicht vorgenommen. Die Aufnahmen werden spätestens nach 7 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine konkreten Vorfälle eine längere Aufbewahrung zur Beweissicherung erfordern.

Die Aufnahmen werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Übermittlung an Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden erfolgt ausschließlich in begründeten Einzelfällen und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit (Art. 7 Abs. 3)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: info@residence-sermerio.it

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen – dem Garante per la protezione dei dati personali.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Beim ersten Besuch wird Ihnen ein Cookie-Consent-Banner angezeigt, über den Sie Ihre Einwilligung erteilen oder verweigern können.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Dazu gehört der Cookie zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen (cc_cookie).

Analyse-Cookies (Google Analytics 4)

Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.

• _ga — Unterscheidet einzelne Besucher mittels einer zufällig generierten ID. Laufzeit: 2 Jahre.
• _gid — Unterscheidet einzelne Besucher. Laufzeit: 24 Stunden.

Auftragsverarbeiter: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Marketing-Cookies (Meta-Pixel)

Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie dienen der Messung des Werbeerfolgs und der Ausspielung zielgerichteter Werbung über Facebook und Instagram.

• _fbp — Identifiziert Browser zur Auslieferung von Werbung und zur Messung von Werbeerfolg. Laufzeit: 3 Monate.
• _fbc — Speichert die letzte über eine Facebook-Anzeige erfolgte Zuordnung (Klick-ID). Laufzeit: 3 Monate.

Empfänger: Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Meta.

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