Termini e Condizioni

Ambito di applicazione

Benvenuti alla Residence Sermerio. Accedendo al nostro sito web e utilizzando i nostri servizi, accettate i seguenti termini e condizioni. Vi preghiamo di leggerli attentamente.

Prenotazione

• Conferma: le prenotazioni sono soggette a disponibilità e saranno confermate via e-mail.
• Caparra: al momento della prenotazione potrebbe essere richiesta una caparra a garanzia della vostra prenotazione.

Cancellazione

• Politica di cancellazione: le cancellazioni devono essere effettuate almeno 5 (cinque) giorni prima dell'arrivo per evitare una penale.
• Mancata presentazione: in caso di mancata presentazione, verrà addebitato l'intero importo della prenotazione.

Check-in & Check-out

• Check-in: dalle ore 15:00
• Check-out: entro le ore 10:00
• Check-in anticipato / Check-out posticipato: su richiesta e in base alla disponibilità. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

Tariffe & Pagamenti

• Tariffe: le tariffe sono soggette a modifiche senza preavviso. La tariffa confermata al momento della prenotazione è garantita.
• Tasse e imposte: tutte le tariffe sono soggette a tasse e imposte applicabili (inclusa l'imposta di soggiorno).
• Metodi di pagamento: accettiamo bonifico bancario, carta di credito, PayPal e Klarna.

Responsabilità degli ospiti

• Comportamento: gli ospiti sono tenuti a comportarsi in modo rispettoso e a rispettare il regolamento della struttura.
• Danni: gli ospiti sono responsabili di eventuali danni causati alla proprietà durante il soggiorno.
• Effetti personali: la struttura non è responsabile per la perdita o il furto di effetti personali.

Servizi della struttura

• Wi-Fi: il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutta la struttura.
• Parcheggio: un posto auto gratuito è disponibile per gli ospiti. Per veicoli aggiuntivi potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
• Pulizie: una pulizia intermedia può essere richiesta su richiesta con costo aggiuntivo.

Responsabilità

La struttura non è responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i servizi forniti.

Per informazioni sul trattamento dei vostri dati personali, consultate la nostra informativa sulla privacy.

Legge applicabile

I presenti termini e condizioni sono regolati dalle leggi italiane. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Brescia.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e avranno effetto immediato.